Обмен-Возврат

ОБМЕН

1. В течении 30 дней, после отправки Вашего заказа, сообщите в нашу форму обратной связи о желании обменять товар и причину – обязательно указывайте номер заказа или ТТН.

2. Наш оператор вышлет вам данные для отправки посылки

3. Перед отправкой проверьте полную комплектацию (бирки, оригинальная упаковка, вешалка и т.п.)

4. Тщательно упакуйте товар, даже если он в коробочке, что бы при пересылке не повредилась оригинальная упаковка товара

5. Оформите заказ на другой товар с комментарием - обмен

6. Новый заказ и СМС с ТТН будут высланы вам сразу после получения и осмотра возврата

 

ВОЗВРАТ

1. В течении 30 дней, после отправки Вашего заказа, сообщите в нашу форму обратной связи о желании вернуть товар и причину – обязательно указывайте номер заказа или ТТН.

2. Наш оператор вышлет вам данные для отправки посылки

3. Перед отправкой проверьте полную комплектацию (бирки, оригинальная упаковка, вешалка и т.п.)

4. Тщательно упакуйте товар, даже если он в коробочке, что бы при пересылке не повредилась оригинальная упаковка товара

5. Как только мы получим и осмотрим возврат, с Вами сразу свяжеться наш оператор, что бы уточнить данные карты, куда можно сделать перевод денежных средст по заказу.

ДОСТАВКА возврата или обмена оплачивается покупателем.

ТОВАРЫ которые не принимаются на обмен/возврат:
- с поврежденной упаковкой
- со сорваными бирками
- с не полной комплектацией
- со следами носки
- с дефектами от примерки – пятна, зацепки 

ТОВАРЫ, котрые принимаем на обмен/возврат, только в случае, если они не были распакованы 
- колготы
- чулки
- наклейки на грудь