Есть!
Ищите значок похожий на леечку – это и есть фильтр
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
В мобильной версии есть фильтры для быстрого поиска нужного товара?
Могу ли я заказать товар, которого нет в наличии?
Да, можете!
Мы закажем для Вас этот товар у производителя, как только он будет в наличии.
После поступления товара на наш склад, с вами сразу свяжется наш консультант.
Как оформить заказ?
Бывает сложно определиться с заказом – ведь у нас столько красоты, а оформить заказ очень просто! Подробную схему действий вы можете просмотреть в разделе «Как купить»
Что такое "Корзина"?
В «Корзину» вы можете отложить товары, которые вам понравились, но вы пока что в раздумьях покупать или нет.
Мы позаботились о том, чтобы товары в вашей "Корзине" сохранялись неограниченное время, пока ви сами не удалите их или не оформите заказ.
Обратите внимание, что товар в «Корзине» не бронирует товар на складе.
Зачем мне личный кабинет на сайте?
А почему бы и нет?) В кабинете вы всегда сможете просмотреть:
- текущее состояние корзины
- ход выполнения и историю ваших заказов
- номер ТТН
- подписаться на новости и другие информационные рассылки.
Хочу зайти в свой кабинет и не знаю что вводить в логин и пароль?
Вход в личный кабинет возможен после регистрации:
логин – ваша почта, пароль – тот, который вы указали при регистрации.
Если не смогли зайти в кабинет, не проблема, свяжитесь с нами и мы поможем восстановить данные
Как мне определить свой размер?
У каждого производителя своя размерная сетка, которую стоит учитывать при выборе размера. Но из практики мы знаем, что попасть по всем параметрам в один размер практически не реально и тогда начинаются сомнения. Вам не стоит переживать! Наши консультанты идеально знают все товары и всегда готовы ответить на все вопросы о товаре, размерной сетке и нюансах модели, что бы ваши ожидания от покупки были оправданы!
Где на сайте я могу увидеть новинки?
Под баннером на главной странице есть раздел «Новинки»,
здесь вы можете посмотреть последние 100 загруженных товаров не зависимо от
торговой марки.
Как узнать есть ли в чулках силиконовая лента или нет?
Если на фото изображены пояс для чулок и пажи, значит чулки без силикона.
Если пояса для чулок и пажей нету, значит в этой модели есть силиконовая лента.
Как понять, какой номер цвета соответствует какому купальнику?
Если нажать на любое фото, оно откроется в полноэкранном режиме и все фото будут подписаны соответсвенным названием цвета.
Или можете связаться с нашими консультантами любым удобным способом.
Как мне посмотреть или появилось что-то новенькое в моей любимой торговой марке?
В
конце главной странице мы вывели логотипы всех торговых марок нашего
ассортимента, нажимаете на свою любимую и у вас есть возможность сделать фильтр
товара по новинкам/алфавиту/цене.
Я хочу купить красную сорочку, но товаров в каталоге так много! Нужно пересматривать весь ассортимент чтобы найти?
Нет, не нужно!
Мы позаботились о том, чтобы экономить ваше время, если вы знаете чего хотите ;)
На сайте все товары имеют свою «полку», если, к примеру, вы ищите сорочку, они лежат в двух разделах:
"Женское белье"-"Пеньюары и сорочки" и "Эротическое белье"-"Эротические пеньюары и сорочки".
Когда вы выбрали нужную категорию с товарами, вам достаточно воспользоваться нашими фильтрами - цвет, размер и т.п. и обязательно нажать «в наличии» и все, можете выбирать!
Как осуществляется доставка?
Мы осуществляем доставку товара, пользуясь услугами курьерских служб. В основном это «Нова пошта». Доставка товара происходит в течении 1-2 дней. В отдельных случаях, что крайне редко – 3 дня (например : адресная доставка в небольшой город, куда машина курьерской службы приезжает, к примеру, через день). .
Срок доставки товара с нашего г.Львова по Украине на примере курьерской службы «Новая Почта».
Доставка за 1 день осуществляется в такие города и их области, как : Киев, Ровно, Луцк, Тернополь, Ивано-Франковск, Ужгород, Хмельницкий, Черновцы, Житомир, Винница, Одесса.
Доставка за 2 дня осуществляется в такие города и их области, как: Чернигов, Суммы, Полтава, Черкассы, Кропивницкий, Николаев, Херсон, Запорожье, Днепр, Харьков.
Доставку в зону ООС и АР Крым временно не осуществляем.
Срок доставки товара с нашего г.Львова по Украине на примере курьерской службы «Новая Почта».
Доставка за 1 день осуществляется в такие города и их области, как : Киев, Ровно, Луцк, Тернополь, Ивано-Франковск, Ужгород, Хмельницкий, Черновцы, Житомир, Винница, Одесса.
Доставка за 2 дня осуществляется в такие города и их области, как: Чернигов, Суммы, Полтава, Черкассы, Кропивницкий, Николаев, Херсон, Запорожье, Днепр, Харьков.
Доставку в зону ООС и АР Крым временно не осуществляем.
Как я узнаю что моя посылка уже приехала и ее можно забирать?
Вам
прийдет уведомление от Новой почты, но чтобы избежать любых сбоев, мы всегда высылаем номер ТТН СМС-собщением
на ваш номер и вы можете самостоятельно отслеживать ее передвежение.
Какая будет стоимость доставки Новой почтой?
На заказы до 750 грн – стоимость доставки 40 грн
На заказы выше 750 грн – доставка бесплатная
На заказы выше 750 грн – доставка бесплатная
Вы отправляете Укрпочтой?
Мы
делаем отправки укрпочтой каждый день, кроме выходных – суббота/воскресение.
Я оформила заказ, это на подарок, товар приедет хорошо упакован?
Можете не переживать, все наши товары мы тщательно и красиво упаковываем перед отправкой)
Я получил(а) товар, а там производственный брак, что делать?
- написать нам в форму обратной связи
- высылать товар обратно нам за наш счет
- оформить заказ с комментарием обмен брака (доставка будет бесплатной)
Я выбирала белье по размерной таблице, но оно оказалось мало, я могу обменять на больший размер?
Согласно законодательству Украины нижнее белье не подлежит возврату, но мы понимаем, что бывает страшно заказывать в интернете, не видя товар в живую. Мы не хотим что бы у вас были какие-либо сомнения, так как мы уверены в своих товарах на все 100%, поэтому предоставляем вам возможность вернуть или обменять товар на протяжении 30 дней с момента заказа (с условиями возврата ви можете ознайомиться в разделе «Обмен-возврат»)
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|